Objective (Cél)
Egy inspiráló, kvalitatív cél, ami irányt mutat a csapatnak. Pl. „Legyen a termékünk a legegyszerűbben használható PM eszköz a piacon".
Legjobb erreNegatív vagy féléves ciklusokra — egyszerre 3-5 OKR elég.
Vissza az eszközökhöz
Prioritizálás3 perc
OKR-ok és KPI-ok
Hogyan tűzz ki mérhető célokat és kövesd a teljesítményt — a két legelterjedtebb keret PM-eknek.
Az OKR (Objectives & Key Results) és a KPI (Key Performance Indicator) két különböző, de egymást kiegészítő eszköz a termékcélok meghatározására és követésére. Az egyik a célokat és az oda vezető utat írja le, a másik a pillanatnyi állapotot mutatja.
OKR — Objectives & Key Results
Key Results (Kulcs eredmények)
Mérhető, kvantitatív eredmények, amik azt mutatják, elérted-e a célt. Egy Objective-hez 2-5 KR tartozik. Pl. „Onboarding idő 12 percről 4 percre csökkentése" vagy „NPS 35-ről 55-re növelése".
Legjobb erreAmiből egyértelműen látszik a haladás — szám, százalék, időtartam.
KPI — Key Performance Indicators
A KPI-ok állandó mutatók, amik a termék vagy üzlet egészségét mérik — nem célok, hanem indikátorok. Pl. MAU (havi aktív felhasználók), churn rate, MRR, konverziós arány. Míg az OKR-ok időszakos célok, a KPI-ok folyamatosan monitorozandók.
Mikor melyiket használd
Használj KPI-okat a termék állandó egészségének monitorozására (dashboardok, heti riportok), és OKR-okat a fókuszált, időszakos fejlesztési célok kitűzésére (negyedéves tervezés). A kettő együtt ad teljes képet: a KPI-ok mutatják, hol vagy most, az OKR-ok mutatják, hova tartasz.